Lompat ke konten

Syarat & Ketentuan

Selamat datang di Smart Vespa Online Shop. Silahkan membaca Syarat dan Ketentuan ini dengan seksama. Dengan mengakses dan atau menggunakan layanan Smart Vespa Online Shop, Anda setuju untuk terikat dengan Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui atau keberatan dengan Syarat dan Ketentuan ini, maka Anda jangan mengakses atau menggunakan layanan Smart Vespa Online Shop. Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini, Anda dapat menghubungi kami melalui cs.smartvespa@supersukses.net. Syarat dan Ketentuan ini dapat berubah sewaktu-waktu.

Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, Anda harus memperoleh persetujuan dari orang tua atau wali Anda. Penerimaan atau persetujuan orang tua/wali terhadap Syarat dan Ketentuan ini beserta persetujuan mereka untuk mengambil tanggung jawab untuk: (i) tindakan Anda; (ii) biaya yang terkait dengan penggunaan setiap Layanan atau pembelian unit motor; dan (iii) penerimaan dan kepatuhan Anda sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak memiliki izin dari orang tua atau wali, Anda harus berhenti menggunakan / mengakses Smart Vespa Online Shop.

KEBIJAKAN PRIVASI

Kami menjamin privasi dan keamanan data pribadi Anda yang menggunakan layanan Smart Vespa Online Shop. Lihat Kebijakan Privasi Smart Vespa Online Shop.

Akun Anda

  1. Layanan – layanan tertentu yang tersedia di Smart Vespa Online Shop memerlukan pembuatan akun atau memerlukan Anda untuk memberikan data pribadi Anda. Smart Vespa Online Shop sewaktu waktu berhak meminta Anda memperbaharui data pribadi Anda atau dapat membatalkan Username dan/atau Password tanpa pemberitahuan terlebih dahulu dan tidak bertanggung jawab atas kerugian (Apabila ada) yang diderita oleh Anda, atau disebabkan oleh Anda, atau yang timbul dari pembatalan, atau sehubungan dengan pembatalan, atau dari dasar/alasan permintaan pembatalan atau pembatalan tersebut. Anda dengan ini setuju untuk merubah/memperbaharui Password Anda secara berkala dan untuk menjaga Username dan Password secara rahasia dan bertanggung jawab atas keamanan akun Anda dan bertanggung jawab atas pengungkapan atau penggunaan (apakah penggunaan tersebut diijinkan atau tidak) dari Username dan/atau password Anda. Anda harus segera menghubungi PT. Smart Mulia Abadi jika Anda mengetahui atau memiliki alasan untuk mencurigai bahwa kerahasiaan Username dan/atau Password Anda terganggu atau jika terjadi penggunaan yang tidak sah dari Username dan/atau Password atau jika data pribadi Anda butuh diperbaharui.
  2. Anda setuju dan mengetahui bahwa setiap penggunaan Layanan dan/atau akses ke Smart Vespa Online Shop dan informasi, data atau komunikasi merujuk Username dan Password anda akan dianggap, sebagai akses terhadap Smart Vespa Online Shop dan/atau penggunaan Layanan oleh Anda; atau Posting, pengumuman/pengungkapan, pemberian: informasi, data atau komunikasi, yang sah dikeluarkan oleh Anda.

Dengan ini Anda setuju bahwa PT. Smart Mulia Abadi berhak (tetapi tidak berkewajiban) untuk berpegangan dan menganggap bahwa penggunaan atas nama Username dan/atau Password Anda adalah dilakukan oleh Anda sendiri (Sepanjang tidak ada laporan pemakaian tidak sah sebelumnya atas akun Anda yang telah terbukti) dan berhak menyimpulkan bahwa penggunaan/kegiatan tersebut dilakukan atau dikirimkan oleh Anda dan meminta pertanggungjawaban Anda. Anda selanjutnya setuju dan mengakui bahwa Anda terikat dan bertanggungjawab sepenuhnya mengganti atau atas kerugian yang timbul disebabkan setiap penggunaan setiap Layanan dan/atau akses ke PT. Smart Mulia Abadi atas nama Username dan Password Anda.

KEBIJAKAN REFUND

  1. Proses order unit motor tidak dapat dibatalkan, tidak dapat ganti warna dan pengembalian dana (Refund) tidak dapat dilakukan setelah proses pembayaran (Check Out) dilakukan oleh Anda.
  2. Pengembalian dana (Refund) hanya dapat dilakukan apabila:
    • Smart Vespa Online Shop tidak dapat menyediakan unit motor yang sudah dibayar (Sudah Check Out).
    • Domisili di KTP Anda tidak sesuai dengan domisili yang ada di deskripsi harga unit motor. Harga unit motor di setiap area berbeda, oleh karena itu domisili KTP Anda harus sama dengan domisili di harga unit motor.

KEBIJAKAN PENGIRIMAN

  1. Pembelian unit motor di Smart Vespa Online Shop hanya dapat dilakukan oleh Anda dengan domisili di KTP yang sesuai dengan domisili yang ada di deskripsi harga unit motor.
  2. Setelah proses pembayaran produk (Check Out) selesai, Smart Vespa Online Shop akan menghubungi Anda.
  3. Proses pemesanan indent untuk produk CKD (Lokal) dalam kondisi normal adalah 2 – 3 Bulan, dan untuk produk CBU (Import) dalam kondisi normal adalah 3 – 5 bulan. Lama indent bisa berubah sesuai dengan ketersediaan stok dari pihak Piaggio Indonesia.
  4. Konfirmasi pemesanan terkait waktu pengiriman produk dan kelengkapan dokumen yang dibutuhkan untuk pembuatan STNK dan BPKB akan di info oleh Smart Vespa Online Shop.
  5. Proses pengiriman sepeda motor normal adalah 5 – 15 hari kerja setelah dokumen yang dibutuhkan (KTP, KK dan dokumen lain sesuai kebutuhan Smart Vespa Online Shop dan pihak perusahaan pembiayaan) diterima oleh pihak Smart Vespa Online Shop.
  6. Proses pembuatan STNK setelah KTP diterima maksimal adalah 20 – 30 hari kerja untuk produk CKD (Lokal) dan 30 – 60 Hari kerja untuk produk CBU (Import)
  7. STNK dan BPKB harus diambil oleh Anda di lokasi dealer yang ditunjuk Smart Vespa Online Shop